Für alle ROECKL Produkte gilt ein hoher Qualitätsanspruch – nur die besten Materialien in handwerklicher Qualitätsarbeit kommen zum Einsatz.

Wenn sich bei einem Produkt nach kurzer Zeit trotzdem ein Schaden zeigen sollte, können Sie diesen kostenlos reklamieren.

Die erste Anlaufstelle hierfür ist immer der Händler, bei dem das Produkt erworben wurde.

Ist dies im Ausnahmefall nicht möglich, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice mit möglichst genauen Kaufangaben (Kopie des Kaufbelegs) und gerne einem Foto des entstandenen Schadens sowie einer Beschreibung.

Im Rahmen der Gewährleistung kann nur Ware mit Kaufnachweis anerkannt werden, die sauber ist und sachgemäß behandelt wurde. Getragene Handschuhe aus falscher Größenauswahl werden nicht zurückgenommen. Achten Sie darauf, dass es sich um Ware aus regulären Verkäufen handelt (keine zweite Wahl, keine Muster oder Aktionsware).

Zur Einsendung legen Sie bitte das ausgefüllte Service-Auftrag-Formular bei.